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Q　LDS環境Solutionはクラウドシステムという事ですが、個別カスタマイズを受け付けてもらえるのでしょうか。

A　基本的には個別のカスタマイズはお断りしておりますが、次の方針で個別要件への対応としております。
　個別要望がシステムを利用される他のユーザーにとっても利便性の向上につながると判断した場合には、弊社にて汎用的に利用可能となるように要件を再定義した後に、システム改修を行います。

Q　環境分析の分野においては個別対応が無ければ業務への適用が難しいのではないでしょうか。

A　LDS環境Solutionの最大の特徴は、多くの設定をマスタのパラメーター設定の変更のみで対応できるようにしております。媒体別の要件、顧客別の要件など含めて、パラメーター設定のみで対応可能です。

Q　実際にはどの程度、個別要件への対応が受け入れられているのでしょうか。
A　大小合わせて、毎月１０～５０件ほどの対応が行われています。使い勝手の向上、利便性の向上といった要件についても、その多くを採用しています。

Q　既に分析システムを利用していますが、データ移行作業は可能でしょうか。

A　現在利用されているシステムのデータベースアクセスが可能ならばデータを直接データベースから取り出せます。現在利用のシステム会社へデータベースのアクセスが可能かどうかご確認ください。

Q　食品分析や製品分析を行っていますが、このシステムでは運用ができないのでしょうか。

A　いいえ、適用可能です。LDS環境Solutionは一般的な分析システムをベースに、環境分野特有な複雑性を網羅できるよう設計をしています。したがって環境分析以外の一般的な分析においても広く利用可能です。

Q　分析業務を伴わない物販も行っています。LDS環境Solutionの販売管理システムでは対応可能なのでしょうか。
A　はい、対応可能です。LDS環境Solutionの販売管理システムは、販売管理システム単体としても高度な機能を保持していますので、分析業務以外の広い分野で対応が可能です。

Q　LIMSとは何ですか。

A　LIMSとは、分析機関情報管理システム（Laboratory Information Management System）の略です。サンプルの登録から結果の報告まで、分析サンプル、検査データ、プロセスを効率的に管理するためのソフトウェアの事を指しており、日本では余り馴染みのない呼び方ですが、海外では一般的になっており、多くの分析機関で導入が進んでおります。LIMSは、サンプルに関連するメタデータ、試験結果、ワークフロー、機器管理などを一元化したデータベースを中心に構築されており、ラボの整理整頓、効率性、透明性、コンプライアンスの向上に寄与します。

Ｑ　各管理画面の画面サイズは都度変更が必要ですか？

Ａ　各画面は前回のサイズを記録しており、そのサイズで起動されます。ただし、デュアルモニター設定からシングルモニターに変更した場合などは、その限りではありません。